REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG KLUBU FITNESS LIRIO

 

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady świadczenia usług przez Klub Fitness LIRIO, prowadzony przez Katarzynę Rydwelską, Perfect Pattern, z siedzibą pod adresem ul. Fordońska 433a/53, 85-790 Bydgoszcz, NIP: 9532498040 (zwany dalej „Klubem” lub „Sprzedawcą”), za pośrednictwem strony internetowej www.klublirio.pl oraz na terenie obiektu. 1.2. Wszelkie usługi świadczone przez Klub odbywają się na zasadach określonych w Regulaminie. 1.3. Warunkiem skorzystania z usług Klubu jest zapoznanie się z Regulaminem i zaakceptowanie jego postanowień. 1.4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Klubu oraz w siedzibie Klubu w formie pisemnej.

§2 DEFINICJE

• Sprzedawca/Klub – Katarzyna Rydwelska, Perfect Pattern, ul. Fordońska 433a/53, 85-790 Bydgoszcz, NIP: 9532498040.

• Klient – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę o świadczenie usług, będąca Konsumentem lub Przedsiębiorcą.

• Opiekun – osoba dorosła, która towarzyszy Klientowi lub jego dziecku na terenie Klubu i ponosi za nich pełną odpowiedzialność.

• Umowa – umowa o świadczenie usług zawierana między Sprzedawcą a Klientem.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

• Karnet – abonament uprawniający do uczestnictwa w określonej liczbie lub rodzaju zajęć w danym okresie.

• Serwis – strona internetowa www.klublirio.pl oraz powiązane systemy do zarządzania zapisami.

• Umowa na odległość – umowa zawierana z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

• Okres Rozliczeniowy – okres, za który Klient wnosi opłatę za karnet (np. miesiąc).

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.

• Konto – indywidualny profil Klienta w Serwisie.

• Formularz rejestracji – formularz elektroniczny służący do założenia Konta.

• Formularz zamówienia – formularz elektroniczny w Serwisie służący do dokonania Zamówienia.

• Produkt – usługa oferowana przez Klub (karnet, pojedyncze wejście, zajęcia specjalne).

• Logowanie – proces uwierzytelnienia Klienta w Serwisie za pomocą loginu i hasła.

 

§3 ZASADY KORZYSTANIA Z KLUBU I BEZPIECZEŃSTWA 3.1. Klient ma obowiązek dostosować się do poleceń personelu Klubu dotyczących bezpieczeństwa i organizacji zajęć. 3.2. Przed przystąpieniem do intensywnych ćwiczeń zaleca się konsultację lekarską. 3.3. Klub nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z nieprawidłowego wykonywania ćwiczeń lub zaniechania konsultacji lekarskiej przy przeciwwskazaniach. 3.4. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania instruktora o wszelkich dolegliwościach lub urazach powstałych w trakcie zajęć. 3.5. Osoby pod wpływem alkoholu lub środków odurzających nie będą wpuszczane na teren Klubu. 3.6. Na terenie Klubu obowiązuje zakaz palenia tytoniu i e-papierosów. 3.7. W przypadku zauważenia jakiegokolwiek zagrożenia lub nieprawidłowości w działaniu sprzętu, Klient ma obowiązek niezwłocznie powiadomić personel. 3.8. Klienci korzystają z szatni i natrysków na własną odpowiedzialność. Klub nie ponosi odpowiedzialności za zaginięcie lub kradzież przedmiotów pozostawionych w szatni. 3.9. Po zakończeniu zajęć Klient ma obowiązek opuścić salę, aby umożliwić personelowi przygotowanie jej dla kolejnej grupy. 3.10. Klient zobowiązany jest do kulturalnego zachowania wobec innych klientów oraz personelu. Zachowania agresywne, wulgarne lub zakłócające przebieg zajęć upoważniają personel do wyproszenia Klienta z terenu Klubu bez zwrotu opłaty za karnet. 3.11. Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za umyślne zniszczenie mienia Klubu.

3.12. ZASADY DOTYCZĄCE OBUWIA: * Na zajęcia należy posiadać obuwie zmienne, czyste i dostosowane do rodzaju treningu. * Miękka podeszwa: step, fat burner, zumba, latino, body shape, tabata. * Płaska, stabilna podeszwa: kettlebell, body pump. * Na boso lub w skarpetkach: pilates, mobility, zdrowy kręgosłup. * Używanie niewłaściwego obuwia może skutkować odmową udziału w zajęciach. 3.13. ZACHOWANIE NA SALI: Podczas zajęć zabrania się używania telefonów komórkowych w sposób zakłócający trening, spożywania posiłków.

3.14. OBECNOŚĆ DZIECI NA TERENIE KLUBU: 3.15. Dzieci do 10. roku życia mogą przebywać na sali treningowej wyłącznie pod opieką i w bezpośredniej asyście osoby dorosłej (Opiekuna), za którą Klub nie ponosi odpowiedzialności. 3.16. Opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za zdrowie, bezpieczeństwo oraz ewentualne szkody materialne wyrządzone przez dziecko. 3.17. Podczas trwania treningu dzieci nie mogą przeszkadzać uczestnikom zajęć ani spożywać posiłków na sali. 3.18. Dzieci powyżej 10. roku życia mogą przebywać na sali bez bezpośredniego nadzoru Opiekuna, jednak Opiekun nadal ponosi za nie pełną odpowiedzialność cywilnoprawną. 3.19. Klub zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu dziecku, jeśli jego zachowanie zagraża bezpieczeństwu lub zakłóca zajęcia.

3.20. SPRZĘT I PORZĄDEK: 3.21. Sprzęt sportowy należy używać zgodnie z przeznaczeniem i instrukcjami personelu. 3.22. Po zakończeniu ćwiczeń Klient ma obowiązek odłożyć użyty sprzęt na wyznaczone miejsce. 3.23. Za nieprzestrzeganie zasad użytkowania sprzętu lub za jego umyślne uszkodzenie, Klient może zostać pociągnięty do odpowiedzialności finansowej.

§4 KONTA I REJESTRACJA 4.1. Aby korzystać z pełni usług Klubu, w tym z systemu zapisów online, należy założyć Konto na platformie wod.guru 4.2. Zakładając Konto, Klient zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą. 4.3. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła i loginu oraz za wszystkie działania podjęte za pomocą jego Konta. 4.4. Klub zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu lub po długotrwałej nieaktywności.

§5 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ 5.1. Zamówienia można składać online przez Serwis lub bezpośrednio w siedzibie Klubu. 5.2. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z zawarciem Umowy po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia przez Klub (poprzez e-mail lub w Serwisie). 5.3. Klub ma prawo odmówić realizacji Zamówienia w przypadku braku dostępności usługi lub innych istotnych przyczyn.

§6 PŁATNOŚCI 6.1. Ceny usług podane są w Serwisie i ujęte w cenniku dostępnym w Klubie. Ceny są brutto (zawierają podatek VAT). 6.2. Klub akceptuje płatności: gotówką, kartą płatniczą, przelewem tradycyjnym oraz poprzez systemy szybkich płatności online.

§7 KARNETY I WEJŚCIA 7.1. Karnet jest imienny i niewymienialny. 7.2. Nieobecność na zajęciach nie stanowi podstawy do pomniejszenia opłaty za karnet ani jego przedłużenia. 7.3. Wykupienie karnetu nie gwarantuje miejsca na konkretnych, pojedynczych zajęciach. O uczestnictwie decydują aktualne zapisy. 7.4. Rodzaje karnetów i ich ważność: * Karnet „Lirio No Limit” (miesięczny): Ważny od dnia zakupu przez okres 30 dni kalendarzowych. * Karnet „Lirio na5” (na 5 wejść): Ważny od dnia zakupu przez okres 2 miesięcy kalendarzowych lub do momentu wykorzystania wszystkich wejść. Niewykorzystane wejścia w wyznaczonym terminie przepadają.

7.5. KORZYSTANIE Z KART BENEFITOWYCH (Benefit System, Vanity, PZU, Medicover). Korzystanie z zajęć w ramach kart benefitowych odbywa się na warunkach uzgodnionych w odrębnych porozumieniach między Klubem LIRIO a danym podmiotem partnerskim 7.6. Obowiązek weryfikacji: Osoba korzystająca z karty benefitowej zobowiązana jest za każdym razem okazać na żądanie pracownika Klubu dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy). 7.7. Konsekwencje braku dokumentu: Brak możliwości potwierdzenia tożsamości w powyższy sposób może skutkować odmową wstępu na zajęcia lub prośbą o opuszczenie sali. 7.8. Problem z rejestracją karty: W przypadku technicznych problemów uniemożliwiających rejestrację wejścia przy użyciu karty benefitowej, Klub zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty za jednorazowe wejście, zgodnie z obowiązującym cennikiem. 7.9. Limity i warunki: Szczegółowe warunki współpracy, w tym dzienny limit wejść, wynikają z indywidualnych ustaleń z każdym partnerem i są ostatecznie określane przez właściciela lub zarząd Klubu LIRIO

§8 ZAPISY I REZYGNACJA Z ZAJĘĆ 8.1. Zapisy na zajęcia odbywają się przez system online dostępny na Koncie Klienta

8.2. WERYFIKACJA OBECNOŚCI: W celu prawidłowego odnotowania uczestnictwa, osoba prowadząca zajęcia może weryfikować obecność, np. poprzez odczytanie listy zapisanych osób z imienia i nazwiska. Klient zobowiązany jest do potwierdzenia swojej obecności.

8.3. UPRAWNIENI UCZESTNICY: Pierwszeństwo udziału w zajęciach mają osoby, które dokonały zapisu zgodnie z zasadami Klubu. Osoby niezapisane mogą wziąć udział w zajęciach tylko za wyraźną zgodą osoby prowadzącej i w przypadku wolnych miejsc. W przeciwnym razie mogą zostać poproszone o opuszczenie sali.

8.4. MINIMALNY CZAS WYPISU: Klient ma obowiązek wypisać się z zajęć najpóźniej na 75 minut przed ich rozpoczęciem.

8.5. KONSEKWENCJE NIEOBECNOŚCI BEZ WYPISANIA: Nieobecność na zajęciach bez dokonania wcześniejszego wypisu zgodnie z pkt 8.4. skutkuje blokadą możliwości zapisów na nowe zajęcia na okres 2 dni. Reguła ta wchodzi w życie od 1 października 2026.

8.6. MINIMALNA LICZBA UCZESTNIKÓW: Zajęcia odbywają się przy minimalnej liczbie 6 zapisanych uczestników. Klub zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć w przypadku niespełnienia tego warunku, o czym poinformuje zainteresowanych najpóźniej na 60 minut przed rozpoczęciem zajęć.

§9 ODSTĄPIENIE OD UMOWY (PRZEZ KONSUMENTA) 9.1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. 9.2. Aby skorzystać z tego prawa, Konsument musi złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy (np. za pomocą wzoru formularza dostępnego na stronie Klubu). Oświadczenie można wysłać na adres e-mail: klublirio@interia.pl lub adres pocztowy Sprzedawcy. 9.3. W przypadku, gdy Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia, przy rozliczeniu Klub ma prawo żądać zapłaty za usługi świadczone do momentu odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.

§10 REKLAMACJE 10.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług Klient może składać drogą elektroniczną na adres: klublirio@interia.pl lub pisemnie na adres siedziby Klubu. 10.2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis okoliczności oraz żądanie. 10.3. Klub rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania. 10.4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana Klientowi na podany przez niego adres e-mail lub w formie pisemnej.

§11 DANE OSOBOWE I RODO 11.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Katarzyna Rydwelska, Perfect Pattern. 11.2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy, rozliczeń, marketingu własnego oraz w celach archiwalnych i statystycznych, zgodnie z odrębną Klauzulą Informacyjną RODO.

11.3. MATERIAŁY WIZUALNE DLA CELÓW MARKETINGOWYCH: * Podczas zajęć mogą być sporządzane zdjęcia lub nagrywane krótkie filmy w celach promocyjnych Klubu w mediach społecznościowych i na stronie internetowej. * Osoba prowadząca zajęcia każdorazowo informuje grupę o planowanym nagraniu lub sesji zdjęciowej. Udział w nich jest dobrowolny. * Klienci, którzy nie wyrażają zgody na wykorzystanie swojego wizerunku, proszeni są o zgłoszenie tego faktu osobie prowadzącej przed rozpoczęciem takich działań. * Publikacja wizerunku konkretnej, rozpoznawalnej osoby w materiałach promocyjnych wymaga jej odrębnej, pisemnej zgody.

§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 12.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Klubu. 12.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. 12.3. Wszelkie zmiany Regulaminu będą publikowane na stronie internetowej Klubu. Obowiązująca wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem www.klublirio.pl/regulamin. 12.4. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany grafiku zajęć, instruktorów oraz cen usług. O istotnych zmianach Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem. 12.5. W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej uniemożliwiających świadczenie usług (np. awaria, pandemia, decyzja władz), Klub nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie Umowy w tym zakresie i w takim czasie.

 

 

 

 

 

 

 

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(do wykorzystania przez Konsumenta)

Dane Sprzedawcy (Odbiorcy oświadczenia): Katarzyna Rydwelska, Perfect Pattern ul. Fordońska 433a/53, 85-790 Bydgoszcz NIP: 9532498040 E-mail: klublirio@interia.pl

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Ja/My (*) ............................................................................................................................. (nazwisko i imię (imiona) Konsumenta(-ów))

Adres: ................................................................................................................................... ..............................................................................................................................................

Nr telefonu:

..................................................................................................................

Adres e-mail (*): ..................................................................................................................

Niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy /o świadczenie następujących usług .......................................................................................................................................................................................................................................................................................... (data zawarcia umowy/otrzymania rzeczy)

Podpis Konsumenta(-ów) (*):

 

................................................................

(data)

(*) Niepotrzebne skreślić.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

KLAUZULA INFORMACYJNA RODO

1. Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest: Katarzyna Rydwelska, Perfect Pattern ul. Fordońska 433a/53, 85-790 Bydgoszcz NIP: 9532498040 E-mail: klublirio@interia.pl

2. Kontakt w sprawach ochrony danych: klublirio@interia.pl

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych:

• Wykonanie umowy (rejestracja, karnet, zapisy) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

• Fakturowanie – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

• Marketing bezpośredni własnych usług – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

• Dochodzenie lub obrona roszczeń – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

• Publikacja wizerunku na zdjęciach/filmach z zajęć w celach promocyjnych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (DOBROWOLNA ZGODA). Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie.

4. Odbiorcy danych: Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora (np. hosting, system zapisów) oraz podmioty uprawnione z mocy prawa (np. organy podatkowe).

5. Okres przechowywania danych:

• Dane do wykonania umowy: przez czas jej trwania i okres przedawnienia roszczeń.

• Dane księgowe: 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.

• Dane marketingowe: do momentu sprzeciwu.

• Wizerunek: do czasu cofnięcia zgody.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą: Przysługuje Pani/Panu prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych: Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy i skorzystania z usług Klubu.

8. Automatyczne podejmowanie decyzji: Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.